الأسئلة الأكثر تكراراً

يمكنك البحث عن السؤال للوصول بشكل أسرع ، يمكن البحث وفق كلمة معينة مثل: (مجمع طبي - مستشفى - عيادة - مراجع/مريض - موظف)


  • منظومة متكاملة تتيح أتمتة المواعيد والحجوزات الطبية التي تتم من قبل المراجعين بما يتناسب مع أوقات الأطباء بطريقة سلسلة وسهلة ، كذلك تتيح للقائمين على المواعيد في المجمعات والعيادات والمشافي الموافقة عليها بشكل آلي أو يدوي ، و تعديلها حسب ما يرونه مناسباً

  • يمكنك معرفة خطوات استخدام منظومة أوناسيتا من خلال الروابط التالية: مجمع طبي ، طبيب ، مراجع/مريض ، موظف للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى و لا تنس إخبار عملائك بهذه الخدمة الرائعة حتى تستقبل حجوزات المواعيد من خلالها

  • التطبيق يدعم اللغة العربية والانكليزية

  • يمكنك معرفة خطوات استخدام تطبيق الطبيب من خلال الرابط التالي: خطوات استخدام تطبيق الطبيب للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى و لا تنسى إخبار عملائك بهذه الخدمة الرائعة حتى تستقبل حجوزات المواعيد من خلالها
  • لا يمكنك انشاء حساب و تسجيل الدخول و إضافة بياناتك الشخصية دون تحميل تطبيق الطبيب للاستفادة من الخدمة و الميزات الموجودة فقط في أوناسيتا ، يمكنك تحميله من الرابط التالي: تطبيق أوناسيتا الطبيب للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى

  • يمكنك معرفة خطوات استخدام تطبيق المراجع/مريض من خلال الرابط التالي: خطوات استخدام تطبيق المراجع/مريض للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى و لا تنسى إخبار عملائك بهذه الخدمة الرائعة حتى تستقبل حجوزات المواعيد من خلالها

  • هو تطبيق لإدارة الطلبات من المرضى واستعراضها حيث يمكنك قبول أو رفض طلبات المواعيد ومعرفة الموعد الذي حصل عند قبول الطلب ، بالإضافة لاستعراض هذه الطلبات

  • أوناسيتا يهتم بشكل دقيق بالخدمات الطبية ، يعمل على تنظيم و ادارة كافة مواعيد المرضى لديك في أي وقت ،سيزيد عدد عملاؤك ، يعمل على توفير مصاريف عيادتك من ضمنها مصاريف الكهرباء ، اضافة اوقات الدوام و ( الدوام البديل ) و الاوقات المتاحة للحجز خلال اليوم ، اضافة العطلات و الاجازات الخاصة بك ، اضافة كافة المعلومات الطبية الخاصة بك التي يمكن ان يراها الجميع

  • يعمل أوناسيتا على توفير الوقت للجميع ، يمكنك الحجز في اي وقت متاح لدى الطبيب ، توفير الوقت و عدم الانتظار في العيادة لوقت طويل ، يمكنك في موعد المراجعة التحدث مع الطبيب (مكالمة فيديو) بدلاً من القدوم الى العيادة

  • يمكن من خلال لوحة التحكم الخاصة بالمشفى/المجمع الطبي/المجمع إدارة أوقات الدوام ،كذلك كل مايخص الأطباء من خدمات وعروض ومواعيد ، كما ويتيح أيضا إمكانية استعراض جميع المواعيد والطلبات والمرضى التي تم طلبها أو تسجيلها من خلال تطبيق المرضى أو تطبيق الموظفين

  • يمكنك متابعة خطوات انشاء الحساب و تسجيل الدخول من خلال الرابط التالي: تسجيل مجمع جديد

  • اضغط على نسيان كلمة المرور بعد ادخال الايميل ، و سنقوم بإرسال رابط لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة

  • يمكنك حجز موعد عند طبيبك المختص من خلال qr code أو من خلال رابط الwhatsapp الخاص بالعيادة

  • يمكنك البحث عن أقرب مجمع طبي وحجز مواعيدك من خلال فلتر البحث في الواجهة الرئيسية للتطبيق

  • إن لم يكن الطبيب / المجمع الطبي المطلوب موجود أخبرهم عن الخدمة الرائعة حتى تحصلا على حجوزات منظمة بطريقة بسيطة من خلال مشاركتهم الرابط التالي: تطبيق أوناسيتا الطبيب وبعد أن يتم ضبط إعداداته الخاصة ، ستتمكن من حجز مواعيدك لديه

  • نعم تستطيع , من خلال الضغط على فلتر (مجمع استخدمه دائما) يمكنك مسح qr code أو ادخال رمز المجمع الطبي أو اختيار مجمع من المجمعات المتاحة

  • نعم تسطيع من خلال خيار طلب موعد في منزل المراجع/مريض/ة في واجهة طلب موعد شخصي

  • نعم تسطيع من خلال خيار طلب موعد جلسة فيديو في واجهة طلب موعد شخصي

  • نعم تسطيع معرفة أوقات/ أيام مواعيدك من خلال واجهة المواعيد

  • سيصلك إشعار تذكير بالموعد

  • لا يلغى الموعد في حال تم تسجيل الخروج و لكن لم يعد يصلك اشعار تذكير بالموعد

  • إن عدم وصول الإشعارات لديك بسبب تحديث في أنظمة التطبيق لحل المشكلة ،عليك تسجيل الخروج و إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى أو حذف التطبيق و إعادة تحميله من الرابط التالي: تحميل تطبيق أوناسيتا للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة أخرى

  • يمكنك إضافة عروض الأطباء على خدمة طبية أو أكثر مع تحديد نسبة الخصم وبداية ونهاية العرض بالإضافة إلى عدد الذين يمكنهم حجز العرض

  • من خلال تطبيق الموظف في القائمة الجانية نضغط على زر إضافة موعد عرض ، ستظهر هنا عروض المجمع ويوجد إمكانية لفترة العروض ، يتم اختيار العرض والضغط على زر الإضافة بعدها يجب ملء بيانات المراجع/مريض.

  • تتم قبول الطلبات بشكل آلي عند إضافتها من قبل المراجع/مريض وكان الموعد المطلوب ضمن فترة القبول الآلي للطلبات عند الطبيب المختص.

  • يتم قبول الطلبات/المواعيد بشكل آلي في حال قام المجمع بإضافة وقت قبول آلي للطبيب من صفحة خدمات الطبيب وذلك بناء على أوقات المواعيد المطلوبة ضمن فترة القبول الآلي - يتم إلغاء الطلبات التي لم يتم قبولها أو رفضها من قبل موظفي المجمع والتي مضى وقتها المطلوب.

  • من خلال التطبيق يمكنك استعراض كل المواعيد والطلبات في العيادة ومعرفة حالتها بالاضافة إلى القدرة على فلترتها لاستعراض شريحة معينة منها، كما ويمكنك قبول طلبات المرضى وانشاء مواعيد من خلال التطبيق

  • بإمكان أوناسيتا اكتشاف التضاربات في مواعيد الأطباء واعطاء الموظف تنبيه بالتضارب مما يؤدي إلى انخفاض نسبة الأخطاء في المواعيد وحدوث مشاكل في تنفيذها

  • في حال تم التعديل على موعد الخدمة سيصلك اشعار على الفور بالموعد الجديد

  • نعم ، حيث يمكنك إضافة دور جديد ونحن سنقوم بتحويله إلى موعد مباشرة ،كما يوجد مجموعة من المؤشرات التي تساعدك على معرفة مدى انتظام هذه الأدوار ومعرفة حالتها أيضاً

  • يمكنك معرفة خطوات استخدام لوحة تحكم مشفى / المجمع الطبي من خلال الرابط التالي: خطوات استخدام لوحة تحكم مشفى / المجمع الطبي لمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى و لا تنسى إخبار عملائك بهذه الخدمة الرائعة حتى تستقبل حجوزات المواعيد من خلالها

  • يمكنك إضافة أطباء للمجمع وخدمات طبية لهم يقومون بتقديمها بحسب اختصاص كل طبيب وإضافة أوقات عمل لهم

  • من خلال تطبيق الموظف ، من واجهة الأدوار نضغط على زر إضافة دور وتبدأ بإدخال بيانات المراجع/مريض رابط تطبيق الموظف: تطبيق أوناسيتا موظف لأجهزة الأندرويد ، تطبيق أوناسيتا موظف لأجهزة ios للمزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا مرة اخرى
  • نعم يمكنك إضافة أكثر من موظف للمجمع حتى يستطيعوا استخدام التطبيق الخاص بهم وإضافة أطباء لهم لتنظيم الأدوار عندهم أو و إضافة مواعيد لهم أو الاثنان معا ، كما ويمكنك تعديل هذ البيانات وتعديل أوقات دوامهم

  • يمكنك إضافة موظفين للمجمع حتى يستطيعوا استخدام التطبيق الخاص بهم وإضافة أطباء لهم لتنظيم الأدوار عندهم أو و إضافة مواعيد لهم أو الاثنان معا ، كما ويمكنك تعديل هذ البيانات وتعديل أوقات دوامهم

  • من واجهة الموظفين ، نضغط على أطباء الموظف المطلوب إضافة صلاحيات له ، يتم اختيار الطبيب من القائمة المنسدلة وبعدها تظهر واجهة منبثقة لاختيار الصلاحية.

  • من خلال واجهة الموظفين ، عند الموظفة المطلوب إضافة سماحيات لها نقوم بالضغط على سماحيات الموظف تظهر واجهة فيها مجموعة الأطباء التي تملك صلاحيات علهم حيث يمكن تعديلها من خلال هذه الواجهة

  • لا يمكن للموظف من تعديل بياناته الا من خلال لوحة التحكم الخاصة بالمجمعات

  • في البداية يجب فلترة واجهة الأدوار لتكون عند طبيب معين، يتم سحب الدور المطلوب تبديله مع الدور الأخر ، هنا الأدوار التي سيتم تبديلها هي مجموعة الأدوار المحصورة بين الدورين بالإضافة للدورين

  • يمكنك الحصول على تقارير تخص المجمع من مواعيد وأطباء وطلبات على المواعيد ،حيث أنها توضح إحصائيات مختلفة حولها وتعطيك لمحة شاملة عن المواعيد والطلبات في المجمع